CRM Apps für Mobile

Auch Vertriebsmitarbeiter und Handelsvertreter sind nicht den ganzen Tag mit dem Laptop oder dem Netbook unterwegs. Gerne nutzen sie auch ihr Android Smartphone, iPhone oder Tablet für die Organisation ihres gesamten Arbeitsalltags. Mit der Clients-Guide CRM-App müssen sie dennoch nicht auf den Komfort einer ausgereiften CRM Software verzichten.

Als Spezialist für CRM Software und CRM Schulungen greift Clients-Guide bei seinem Mobile CRM nicht etwa auf eine abgespeckte Version des klassischen Formates zurück, sondern bietet in der CRM-App die gleichen durchdachten Funktionen und Features an.

Adressverwaltung & Co. per mobilem CRM

Vom Android Smartphone, Apple iPhone sowie iPad oder vom Tablet aus lassen sich über die App unkompliziert und schnell Verwaltungsarbeiten erledigen. Neben der Adressverwaltung bietet die CRM Software App eine umfangreiche Kundenverwaltung inklusive Kontaktmanagement an. Des Weiteren sind Funktionen für die Terminverwaltung sowie Routenplanung integriert. Insbesondere der Visitenkarten-Scanner sowie der QR-Code-Scanner erleichtern während Kundenbesuchen die Arbeit und erübrigen unnötigen "Papierkram".

Praxisorientierte Funktionen auch in der CRM App

Clients-Guide steht seit jeher für durchdachte und praxisnahe CRM Software-Lösungen, die zum Großteil von erfahrenen Vertriebsmitarbeitern konzipiert sowie getestet wurden. Es wundert daher nicht, dass auch die CRM Apps deutlich auf Bedienkomfort und Personalisierungsmöglichkeiten ausgelegt sind.

Im Bereich des Kundenmanagements können beispielsweise beliebig viele Kunden sowie eine beliebige Anzahl an Ansprechpartnern verwaltet werden. Jedem Kunden können darüber hinaus Bedarfsartikel zugeordnet werden, die der Kunde kontinuierlich ordert. Die jeweiligen Kontaktdaten lassen sich mit der mobile App ganz komfortabel mittels Visitenkarten- oder QR-Code-Scanner erfassen.

Übersichtliches Aktivitätenmanagement inklusive

Auf einen Blick lassen sich mit dem Mobile CRM alle Aktivitäten aufrufen. Kundentermine werden angezeigt, während auch Wiedervorlagen und To-Dos in Erinnerung gerufen werden. Die jeweiligen Aktivitäten müssen nicht mehr manuell geplant, zusammengestellt und kontrolliert werden.

Alles dabei beim Kundenbesuch

Nach dem Kundenbesuch werden notwendige Informationen und Aktivitäten erfasst, damit für den nächsten Besuch alle erforderlichen Daten zur Verfügung stehen. Die geplanten Aktivitäten befinden sich im Aktivitätenmanagement und erscheinen automatisch in der Terminliste.

Auch die vertriebenen Produkte und Artikel werden in der CRM App erfasst, sodass Informationen über Preise, Sonderangebote oder andere Details immer vorliegen. Selbst wenn ein Kunde ein Geschäft nur in Aussicht stellt, wird es vom Mobile CRM registriert. Dann nämlich speichert die Software dieses Projekt als Lead und verbindet es mit den Terminlisten im Aktivitätenprotokoll.

Nichts verpassen - Erfolg planen!

In der CRM App ist ein Projektmanagement integriert, dass Projekte auch vor dem Hintergrund des optimierten Vertriebs begleitet. Das Umsatzmanagement sagt aus, welcher Umsatz von jedem einzelnen Handelsvertreter oder Vertriebler erzielt wurde und welche Kunden zu den besonders umsatzstarken Klientel zählen. Diese Erkenntnisse können helfen, die eigene Arbeit kritisch zu betrachten und gegebenenfalls zu optimieren.

Mit der CRM-App immer gut unterwegs

Die Routenplanung greift auf das aktuellste Kartenmaterial von Google Maps zurück und bietet besonders kurze Fahrstrecken an. Wenn ein Termin spontan ausfällt, plant das mobile CRM flexibel um und zeigt potenzielle Kunden in der Nähe an. Hierfür lässt sich eine Landkarte aufrufen, die neben der Reiseroute auch die Kunden nebst Kundenprofil anzeigt.

International und synchron

Die Clients-Guide CRM-App bietet natürlich die Bedienung in verschiedenen Sprachen an, sodass auch internationale Vertriebe von den Mobile Apps profitieren.

Die Desktop-Version von Clients-Guide ist selbstverständlich mit der CRM App kompatibel. Stammdatenbanken können vollautomatisch synchronisiert werden, sodass sowohl vom PC bis hin zum Android Smartphone oder iPad immer nur noch ein CRM-System genutzt werden kann - nämlich Clients-Guide.