Kundenkartei-Software für Außendienst

von Clients-Guide Press

Endlich flexible Kundenkartei-Software für Außendienst

Clients-Guide ist eine CRM-Software, die weitaus mehr als nur eine Kundenverwaltung und Adressverwaltung bietet. Mittelständische Betriebe und Vertriebsmitarbeiter profitieren nämlich gleichermaßen von der Flexibilität und dem Komfort der Software, die sich insbesondere für Außendienst und Handelsvertreter aus dem Großhandel eignet.

Termine, Produkte und Aktionen - alles dabei!

Eine Kundenkartei ist in Clients-Guide genauso integriert wie beispielsweise eine Übersicht über die zuletzt angewendeten Dienstleistungen wie Bedarfsartikel zB aus der Friseurbranche: Haarfarbe, Kosmetikbehandlungen, Shampoos oder andere Pflegeprodukte. So können Kundentermine hervorragend vorbereitet werden, was sich in einer steigenden Kundenzufriedenheit äußert.

Ein umfänglich informierter Fachverkäufer kann gezielter auf Ansprüche und Wünsche des Kunden eingehen, der sich dadurch zuvorkommend und professionell beraten fühlt. Die Kundenhistorie dient auch der Wiedergewinnung von verloren geglaubten Kunden. Ein Blick in die Clients-Guide Kundenkartei gibt Aufschluss darüber, wann der Kunde zuletzt gekauft hat. Ist der ansonsten regelmäßig erscheinende Kunde "überfällig", kann mit der Software ein Kundenmailing oder eine erneute Akquise erfolgen.

Auch lässt die Kundenverwaltung eine übersichtlich gegliederte Terminplanung zu, sodass alle Mitarbeiter ohne großen organisatorischen Aufwand stets informiert sind und die Kapazitäten voll ausgeschöpft werden können. Natürlich beinhaltet Clients-Guide viele andere die klassische Kundenkartei ergänzende Funktionen, die den Arbeitsalltag deutlich erleichtern.

Kundenbesuche, Produktauswahl und Organisation leicht gemacht!

Handelsvertreter, Außendienstmitarbeiter und Vertreter zB aus dem Friseurbereich können sich andererseits mit Clients-Guide effektiv auf Kundenbesuche vorbereiten. Die integrierte Termin- und Routenplanung denkt dabei sogar mit: Kann ein anstehender Kundentermin im Salon seitens des Kunden nicht wahrgenommen werden, sucht Clients-Guide einen in der Nähe niedergelassenen Friseur heraus und plant die optimale Route. Wichtige Arbeitszeit geht so nicht verloren und neue Kunden können spontan hinzugewonnen werden.

Mit Clients-Guide sind Außendienstverkäufer oder Handelsvertreter lückenlos über bereits abgewickelte und aktuelle Bestellungen, Rechnungen, Lieferungen und Kundendetails informiert, sodass Verkaufsgespräche oder Produktvorstellungen gut vorbereitet werden können. Neben dem Kunden-, Aktivitäten- und Projektmanagement bietet Clients-Guide eine Erfassung sämtlicher abgewickelter Sales, sodass jeder Mitarbeiter kontinuierlich über seine Erfolge beim jeweiligen Kunden informiert ist und gezielt auf die jeweiligen Absätze eingehen kann. Dadurch lassen sich beispielsweise Trends bei den Produkten analysieren, Marketingstrategien entwickeln oder schlicht die eigene Verkaufsargumentation optimieren.

Clients-Guide wurde praxisbezogen von erfahrenen Vertriebsmitarbeitern entwickelt und bietet auch deshalb viele Möglichkeiten zur personifiziert angepassten Bedienung. Dies gilt insbesondere auch für Zugriffsmöglichkeiten von Mitarbeitern oder die Möglichkeiten der Synchronisation von Daten im Unternehmen. Für weitere Informationen: www.clients-guide.com

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