CRM-Software

Clients-Guide CRM-Software für optimales Kundenmanagement

Unter den zahlreichen Anbietern von CRM-Lösungen kristallisiert sich Clients-Guide als CRM-Spezialist für kleinere und mittelständische Unternehmen mit Außendienst, Kundenbetreuung und Handelsvertretung heraus. Schon in die Entwicklung ist Expertenwissen gestandener Außendienstler eingeflossen, sodass ein praxisorientiertes und enorm entlastendes System dabei herausgekommen ist.

Natürlich bietet die Clients-Guide-Software auch die üblichen Komponenten wie Verwaltung von Kundendaten und Adressen sowie die Planung von Kundenterminen, Routen oder Touren. Doch insbesondere durch die Flexibilität der Software, die ganz auf die eigenen Bedürfnisse angepasst werden kann, liegen die Feinheiten im Detail. Unser CRM kann nicht nur unter Mac, sondern auch unter Windows und Linux genutzt werden.


Fast unbegrenzte Möglichkeiten mit Clients-Guide

Die CRM-Software für Mac und Windows zeigt im Aktivitätenmanagement beispielsweise die To-do-Liste an, plant oder verwaltet Projekte und Kampagnen. Die jeweiligen To-Do's können über die Server-Edition auch weiterverteilt werden, um ausgelastete Mitarbeiter zu unterstützen.

Vertriebsunternehmen profitieren darüber hinaus vom Salesmanagement, das erfolgreiche Verkäufe verwaltet und so anzeigt, wann der Kunde erneuten Bedarf hat. Die jeweiligen Artikel und Dienstleistungen können ebenfalls komfortabel verwaltet werden, sodass zu jeder Zeit ein Überblick herrscht.

Zur komfortablen Bedienung von Clients-Guide trägt ein Dokumentenmanagement bei, das *.doc-, *.jpg- oder *.pdf-Dateien unterstützt und Wiedervorlagen verwaltet. Eine weitere Besonderheit ist die integrierte wMatrix-Funktion, mit der Kundenberater ihre Kundengespräche zielgerichtet steuern und dadurch zum Erfolg führen können.


Noch mehr Extras für die Kundenbindung

Damit aus Neukunden auch Stammkunden werden, bietet die CRM-Lösung eine Geschenkeverwaltung für die Planung von Präsentaktionen an. Über das Beziehungsnetzwerkmanagement werden Mitarbeiter über die Beziehungen informiert, die Ansprechpartner untereinander führen und können so ihre Angebote abstimmen.

Die ganzen Funktionen der CRM-Software sind nur ein Auszug aus der Gesamtpalette an Menüs und Features, die individualisiert und personalisiert werden können. Außendienstmitarbeiter sind letztendlich mit Clients-Guide immer zur richtigen Zeit am richtigen Ort und verfügen dann noch über ein optimal aufbereitetes Hintergrundwissen, das den geschäftlichen Erfolg deutlich fördert.


CRM für Mac, Windows und Linux

Neben der Nutzung als CRM-Software für Mac unterstützt Clients-Guide auch die Nutzung über Linux und Windows und kann über den Shop bezogen werden.

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